ÜBER MICH
„Meine Sprache ist die des Mittelstands, weil ich selbst dort aktiv war. Als Geschäftsführerin, als Gesellschafterin, als Unternehmertochter."
Brigitte Santo
Mediatorin · Supervisorin · Unternehmerin
Es gab auch eine persönliche Zäsur. Als wir den Nachfolgeprozess in unserem Familienunternehmen angingen, stießen wir an eine Grenze, die wir nicht erwartet hatten.
Mein Vater wollte das Beste für das Unternehmen — und das Beste für uns als Familie. Er fand keinen Weg, beides zu verbinden. Was fehlte, war kein Plan, keine Strategie. Es fehlte ein Raum, in dem wir miteinander sprechen konnten. Nicht über Zahlen, sondern über Erwartungen, Ängste, Rollen.
Wir haben diesen Raum nie gefunden. Der Prozess eskalierte.
Rückblickend hat mich diese Erfahrung mehr geprägt als alles andere. Sie ist der Grund, warum ich Supervision und Begleitung in Familienunternehmen nicht als Dienstleistung verstehe — sondern als etwas, das ich für wirklich notwendig halte. Weil ich weiß, was fehlt, wenn es diesen Raum nicht gibt.
MEIN WEG
Ich kenne diese Welt von innen.
Ich habe 16 Jahre lang ein mittelständisches Familienunternehmen geführt — als Geschäftsführerin und geschäftsführende Gesellschafterin mit rund 160 Mitarbeitenden im Maschinenbau. Es war eine Zeit, in der ich gelernt habe, was es wirklich bedeutet, Verantwortung zu tragen. Nicht nur für Zahlen und Prozesse. Sondern für Menschen, für Beziehungen, für ein System das weit über das Unternehmen hinausreicht.
Ich habe erlebt, wie schwierig es ist, gleichzeitig Unternehmerin und Familienfrau zu sein — wenn dieselben Menschen, mit denen man abends am Tisch sitzt, am nächsten Morgen Gesellschafter oder Mitarbeitende sind. Wenn unausgesprochene Erwartungen die Entscheidungen bestimmen, ohne dass jemand darüber spricht.
Irgendwann begann ich mich zu fragen: Warum gibt es für diese Dimension von Unternehmensführung so wenig Unterstützung? Warum redet man über Strategie, aber nicht über die Dynamiken, die Strategie erst möglich oder unmöglich machen?
Diese Frage hat mich zu meiner heutigen Arbeit geführt. Seit 2018 begleite ich Unternehmen, Gesellschafterfamilien und Führungsteams — in Konflikten, Übergängen und allem, was sich nicht allein löst.
Nicht Methode zuerst. Mensch zuerst.
MEINE HALTUNG
MEINE HALTUNG
Situationen lesen. Klarheit schaffen.
Ich arbeite nicht mit einem Methodenkoffer, den ich in jede Situation trage. Ich lese Situationen — die Dynamiken, die unausgesprochenen Loyalitäten, die Muster die sich wiederholen. Und dann entscheide ich, was gebraucht wird.
Manchmal ist das Mediation. Manchmal Supervision. Manchmal ein einziges offenes Gespräch, das lange gefehlt hat.
Meine Stärke liegt in der Verbindung: unternehmerische Erfahrung und menschliche Tiefe. Strategisches Denken und die Bereitschaft, auch schwierige Themen anzusprechen. Klarheit — ohne die Beziehung zu beschädigen.
Ausbildung & Zertifizierungen
Was ich mitbringe.
Zertifizierte Mediatorin
gem. §2 ZMediatAusbV
Wirtschaftsmediatorin (IHK) · Business Partnerin von Ponschab + Partner, Deutschlands führender Kanzlei für Wirtschaftsmediation
Abschlussarbeit: „Streit um die Unternehmensnachfolge - eine Chance für Wirtschaftsmediation?"
Zertifizierte Supervisorin
nach Steinbeis
Schwerpunkt: Supervision (Führungs-)Teams sowie in Familienunternehmen und Nachfolgeprozessen
Abschlussarbeit: „Welche spezifische Leistung kann Supervision in der Begleitung von Familienunternehmen erfüllen?"
Business Coach
Coach für Persönlichkeitsentwicklung Dietz-Training (DBVC-zeritifiziert) · Coach ifb · Weiterbildung PEP® nach Dr. Bohne · Zertifizierte Facilitatorin für Mediator:innen nach Steinbeis
Dipl. Wirtschaftsingenieurin (FH)
Zahlreiche Weiterbildungen in Unternehmensführung, Personalentwicklung, Trainingsdesign, Organisationsaufstellung und Konfliktmanagement für Familienunternehmen
u.a. Prof. Arist von Schlippe, Torsten Groth, Gunthard Weber
ORGANISATIONEN
Kanzlei für Mediation und Konfliktmanagement
Assoziierte Partnerin · Überregionale Zusammenarbeit
Mitglied im Bundesverband Steinbeis
Mediation • Supervision • Coaching
Mitglied des Teams Wirtschaftsmediation
Mediator:innen-Pool
Mediator:innen-Pool
FACHLICHE PARTNER
Management Coach · Team- und Organisationsentwicklung · Schwerpunkt Unsicherheit im Management
Partner für Beratung und Mediationen in Familienunternehmen und Teams
Partner für Mediationen im B2B-Bereich
Spezialistin für Transformations-Marketing