Konflikte lösen mit Brigitte Santo
• Wirtschaftsmediatorin • Konfliktcoach • Familienunternehmerin
Fragen meiner Kunden
Wege aufzeigen
"Wie lösen wir die Nachfolge in unserem Familienunternehmen friedlich und zukunftssichernd?"
"Was können wir tun, damit die Zusammenarbeit wieder reibungsfrei läuft?"
Ponschab + Partner
Business Partnerin
Ich leite den Bereich Mediation und Konfliktlösung bei Ponschab und Partner - Deutschlands führender Kanzlei für Konfliktmanagement. Gemeinsam mit 40 Partnern arbeiten wir überregional nach dem Harvard Konzept. Verschiedene Spezialisten vertreten Konzerne, Firmen, Politik und Familien.
Rainer Ponschab gilt als führender Experte. Er brachte die Wirtschafts-Mediation nach Deutschland, ist Autor mehrerer Bücher und entwickelte erfolgreich Ausbildungen.
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Familienunternehmen und KMUs
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Change Projekte
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Unternehmensnachfolge und Gesellschafterkonflikte
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Partnerin für Steuer- und Wirtschaftsberater
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Kommunikations- und Konflikt Trainings
Schwerpunkte
Ponschab + Partner
Business Partnerin
Ponschab und Partner ist Deutschlands führende Kanzlei für Wirtschaftsmediation und Konfliktmanagement. Gemeinsam mit 40 Partnern arbeiten wir überregional und bedarfsorientiert. Verschiedene Spezialisten vertreten Konzerne, KMUs, Kommunen und Einzelpersonen im wirtschaftlichen Kontext.
Rainer Ponschab gilt als führender Experte. Er brachte die Wirtschafts-Mediation nach Deutschland, ist Autor mehrerer Bücher und entwickelt erfolgreich Ausbildungen.
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KMU und Familienunternehmen
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Innerbetriebliche Konflikte
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Nachfolge- und Gesellschafterkonflikte
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Kommunikations- und Konflikttrainings
Meine Schwerpunkte
Strategie und Empathie
Über Brigitte
Als Unternehmerin im eigenen Familienunternehmen kenne ich die Herausforderungen im operativen Alltag. Probleme und mögliche Lösungswege schnell erkennen sowie mit Empathie die Beweggründe verstehen und die Organisation im Blick zu halten - das sind meine Stärken. Ich unterstütze bei der Konfliktlösung, indem ich Brücken baue zwischen Menschen und Teams. Es gibt immer Möglichkeiten. Ich helfe, das Handeln auf eine erfolgreiche Zukunft auszurichten.
Ich unterstütze Sie mit Mediation in München, Umgebung und bundesweit. Gerne in einem Mix aus persönlich und virtuell.
Konfliktlösung für Unternehmen
Projekte
Uneinigkeit im Gesellschafterkreis
Kunde: Erfolgreiches Start-Up in der Techbranche
Beteiligte: Vier Gesellschafter und Gründer
Streitpunkt: Uneinigkeit über die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und die individuelle Rolle jedes Beteiligten.
Lösung: Dank der Mediation konnten die Parteien eine gemeinsame Vision für die Zukunft entwickeln. Diese Lösung half, die Zusammenarbeit zu stärken, den Stillstand zu vermeiden und die Zukunft des Unternehmens zu sichern.
Starke Persönlichkeiten im Nachfolgeprozess
Kunde: Mittelständisches Familienunternehmen im Handwerk
Beteiligte: Mutter und Sohn
Streitpunkt: Nachfolge in der Geschäftsführung
Lösung: Die mediative Begleitung half den
charakterstarken Persönlichkeiten, eine ausgewogene Arbeitsbeziehung zu entwickeln, in der die Stärken und Ideen beider Generationen respektiert werden. Der Übergang in der Geschäftsführung konnte dadurch effektiv gestaltet werden und das Familienunternehmen langfristig gestärkt werden.
Mitarbeiter-Konflikt im Change Projekt
Kunde: KMU aus dem Bereich IT
Beteiligte: Zwei Mitarbeiter
Streitpunkte: Unklare Ziele, unterschiedliche Arbeitsweisen und mangelnder Informationsfluss
Lösung: In der Mediation zeigte sich, dass ein Change-Projekt zu großem Stress und Missverständnissen führte. Die Mediation half den Mitarbeitern, die gegenseitigen Perspektiven zu verstehen und Fehldeutungen aufzuklären. Dies ermöglichte eine verbesserte Zusammenarbeit und steigerte die Effizienz im Projekt, Team und Unternehmen.
Erfolgsgeschichten
Kundenstimmen
"Frau Santo empfehle ich als Trainerin rund um die Themen Kommunikation und den Umgang mit Konflikten uneingeschränkt. Ihre besonnene und reflektierte Art gepaart mit hoher fachlicher Kompetenz überzeugt sowohl unsere Mitarbeitenden als auch Führungskräfte aller Ebenen. Die Kollegen empfehlen sich die Teilnahme am Training gegenseitig, so dass wir kaum Werbung für die Seminare machen müssen. Das freut uns besonders!"
Leiterin Personalentwicklung, Pharmahersteller
"Durch die Mediation von Frau Santo bei verschiedenen Konflikten zwischen Mitarbeitenden, waren wir in der Lage diese konstruktiv zu lösen. Neben einem besseren Verständnis füreinander, wurden hierbei auch konkrete Schritte und Maßnahmen zur Verbesserung des täglichen Umgangs miteinander vereinbart."
David Nießen, CFO Checkmk (Softwareunternehmen)
„Ich habe Frau Santo in verschiedenen Situationen zu Rate gezogen – von Einzelmediation über Gruppenmediation bis hin zur Moderation von konfliktanfälligen Workshops. In allen Einsatzgebieten war ich begeistert von Frau Santos Fähigkeit, sich durch die richtigen Fragen einen guten Blick über die Gesamtsituation zu verschaffen, sich sehr schnell in die verschiedenen Parteien hineinzuversetzen und in den jeweiligen Settings flexibel agieren zu können um das bestmögliche Ergebnis für alle Seiten zu generieren. Hierdurch gelang es uns in allen Fällen, mehr Ruhe in die Organisation zu bringen.“
Leiter Personalentwicklung (Maschinenbaukonzern)
Ich befand mich in dem berühmt-berüchtigten Hamsterrad. Das Rad drehte sich immer schneller und ich habe keinen Weg gefunden, wie ich an den Notausknopf komme. Frau Santo hat mir mit Ihrer offenen und vertrauensvollen Art sehr geholfen, einen Weg zu finden.“
Geschäftsführender Gesellschafter eines Familienunternehmens (Logistikbranche)